火车票改签也收手续费了？12306回复
发布日期：2024-05-20 03:25 点击次数：123
近日，有乘客在外交平台上反应，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。
界面新闻查询12306平台发现，平台如实更新了改签王法。不外并非对总计改签王人收取改签手续费。改签新规解析，火车开车前48小时以上、距离开车前不及48时乘客，改签搭车今日及之前日历列车时、以及开车后乘客改签今日其他列车时，仍不收取改签手续费。
对开车48小时内或开车后确今日，乘客思要改签原搭车日历之后列车，举例原5月16日的车票改签成5月17日，12306对此接受路子式收费。其华夏车票开车前24小时以上、不及48小时，收取改签前后较低票价的5%；开车前不及24小时，收取改签前后较低票价的15%；开车后今日24时之前，收取改签前后较低票价的40%。
另外，开车后改签的车票不办理退票业务。变更到站必须在开车前48小时以上办理。
据了解，此前12306改签并不收取手续费的，只需要补退中间票价。就此，界面新闻致电12306，众和优配责任主说念主员暗示该规则是本年1月中旬就也曾修改并扩张。
关于发布该改签新规的原因，上述责任主说念主员暗示，该改签新规主如果针对乘客思改签搭车日历之后的车票制定的。未发布该改签新规之前，邻近48小时大概开车后，乘客无法改签次日及之后日历的车票，只可办理退票后再次购买，尽头未便。这是12306收到许多搭客的提议和反馈后，就此问题探讨出来的矫正决策。
“另外，改签新规发布后，对比原本不得不退票的情况，将能为乘客减少部分亏空。”上述责任主说念主员说。
界面新闻对比现时退票和改签王法发现，关于因故需改搭车日历之后列车的乘客来说，如果是48小时内乘客改签，将至少能减少5%的亏空；如果是开车后今日乘客改签次日或之后车票，乘客将至少能减少60%的亏空。
上述责任主说念主员还暗示，12306亦然但愿通过盛开搭车日历之后的改签权，匡助铁路减少客源亏空，最大适度讹诈运力资源。